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omo Níveis de Serviços) é o antigo cavalo de trabalho dos KPIs do call center e uma das métricas mais comuns 💸 que você encontrará. Em luckslots termos simples, o Grau do Serviço re-se à porcentagem de chamadas atendidas dentro de um determinado 💸 período de tempo. de of Service (GOS) call centre métrico - ACXPA Glossary acxpa. Quadro especificado |
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